新年伊始，在线旅游行业大佬携程网却过的并不顺心。近日，去哪儿网公开指责携程网利用去哪儿网平台采购低价酒店，进而加价倒卖给消费者，消息随即引起业内一片哗然。与此同时，携程网又被曝大幅裁减地面销售员工，有媒体称裁员的深层次原因是携程网内部的激烈竞争。
但这些内忧外患并没有阻碍携程网打响价格战。近日，携程网宣布在机票预订等领域全面跟进竞争对手发起的返现促销活动。然而市场却并不买账，由于担心机票打折服务的计划将公司利润率持续承压，携程网股价大幅下跌。
机票打折 利润承压
近日，携程网资深副总裁汤澜表示，携程马上会将返现措施扩展至机票预订领域。这意味着携程网将在酒店、机票和度假旅游三大产品线全面推出返现措施。
有媒体分析，去年开始价格战之后，携程网Q2、Q3财报净利分别同比大降55%和40%;如果携程网在机票和度假产品领域都推出返现措施，其利润下降幅度将更大，甚至出现亏损。
独立证券研究服务提供商T.H.Capital也发布报告称：“价格竞争已出人意料地从酒店预订服务蔓延至机票预订服务。由于携程网每一次机票打折服务都会烧钱，认为第一季度携程网利润率可能承压。”
值得注意的是，就在携程网发布该消息的次日，公司股价便大幅下跌了13%。但携程网方面表示，即使降低收益也要求机票产品在价格上做到没有劣势，不惜代价地争取更大的商务及休闲市场份额。
为了控制成本、减轻价格战带来的压力，近期携程网开始调整多地的地面销售人员，计划由地面销售向在线销售渠道转变。对此，携程网方面称，裁员是公司对原有地面销售渠道进行优化，对涉及到的员工，携程都给予妥善安置。
有媒体分析，此次裁员充分说明了，携程的业务已经不足以同时供养线上和线下两支团队。携程已经意识到线下销售已经阻碍携程的快速发展，开始有目的进行转变。
价格战白热化
据媒体报道，去年第三季度携程宣布投入5亿美元参与价格战，正式掀起在线旅游行业的价格大战， 女人喜欢包包，男人喜欢手表。男人把手表当成自己品味和地位的象征，就像女人把包包当成自己品味和地位的象征一样。男士会仔细挑选手表的机芯、外观和材质，甚至是小到表盘背景的设计。经过仔细挑选，男性也会看手表的价格是否符合自己的身份，不符合自己身份的表男人是不会从盲目接受的。所以比起女人对包包的盲目狂热的爱，男人对手表的爱更理性，更关键。包括同程、芒果等纷纷参与价格战。但由于担心直销客流、利润、品牌和价格体系受到影响，几大经济型酒店集团先后退出预订返现促销，有越来越多的酒店对频繁的价格战产生抵触。
在线旅游网站的口水战也在升级。近日去哪儿网对外公布称，携程从去哪儿网共倒卖酒店近4000多单，并称已经掌握了明确的后台依据。对此，携程方面回应称，这是去哪儿网一贯的炒作手法，公司不予回应。
媒体指出，这一事件折射的是在线酒店预订市场竞争的白热化。公开信息显示，自2012年7月份开始，携程、去哪儿等便打起了惨烈的价格战。中投顾问IT行业研究员王宁远指出，类似去哪儿客房被倒卖的案例不多，但却一直存在，很多未被揭露出来而已。
业内人士指出，中小在线酒店预订市场采取预付的方式，打破了由携程一手建立起来的前台现付游戏规则，这样的革命，自然会引起“携程们”的反击。
业内认为2013年价格战仍会持续，毕竟目前各大在线旅游商的价格战已“骑虎难下”，但寻找新的盈利渠道、差异化竞争才是根本出路。
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