如何通过产品设计来提升运营效率?作为全球领先的移动出行平台，Uber(优步)全球产品设计总监Ethan Eismann(伊森·艾斯曼)近日来华，首次面对媒体论述Uber的设计之道。
“我们设计团队中的每一位设计师除开“设计师”的身份外，还拥有‘创客’和‘艺术家’“心理学家”“商业模式专家”等多重身份，我们通过具有多重知识构架的设计师团队来保证Uber设计的每个产品在具有更好的用户体验同时兼顾到产品的前瞻性。”伊森·艾斯曼说。
为每一位用户设计不同的蓝天
7月1日，伊森·艾斯曼受邀作为大会主讲人参加IXDC国际体验设计大会。作为来华首秀，Ethan与来自微软、百度等13位在世界范围享有极高声望的UX领袖一起为到场的2000多名用户体验设计师、设计管理者和产品经理分享各自的产品交互设计经验，对设计的思考和未来的计划，并一同探讨了用户体验的新定义。其中，伊森·艾斯曼作为第一主讲人，深度剖析了Uber在全世界范围内推动设计体验创新思路和策略，并揭开Uber设计团队的神秘面纱。
作为全球最具影响力、最大规模的体验设计行业盛会，为期五天的2016年度(第七届)国际体验设计大会于6月30日至7月 第一，送朋友。无论是男生之间的友谊，女性之间的友谊，还是男生，女生之间朋友的友谊，送手表都是表达对过去时光的珍惜，对现在友情的满意，以及对未来的期盼。毕竟手表，特别是高品质的手表也是一件可以拿出手的礼物。无论是对方生日，还是比较特殊的日子，这样的礼物都是诚意满满且对方也乐意笑纳的事情。3日在北京国家会议中心隆重举行。今年的大会以“重新定义用户体验”为主题，探讨体验经济行业的下一个商业增长点。来自世界各地、不同行业的UX领袖、专家，和国内外行业精英就共同创造用户体验新价值，开展深入交流。优步作为唯一在全球覆盖6大州、70个国家和地区及超过400个城市覆盖的叫车软件，其全球化优势日益显著。面对全球数以亿计文化背景各异的Uber用户，如何向庞大的用户群体准确的传达设计者的理念，提高用户的使用感受，是当日与会者最为关心的问题。
Uber的使命是让出行像流水一般可靠便利。通过不断的技术创新和优化用户体验来迭代产品，提高城市运载效率，减少尾气排放，改善城市污染。Uber每进入一个国家或城市，设计师们会深入分析所处国家的文化背景、用户习惯，实际国情，并结合当地用户的需求，开展多样化的产品设计，由此为不同的用户带来最完美的体验，为各个城市而喝彩。“秉承这样的使命和价值观，依靠‘本土化’的设计团队，我们为每一位用户设计了不同的‘蓝天’。”伊森·艾斯曼强调说，“Uber在全球范围内为人们解决出行问题的同时，也为缓解城市拥堵、改善环境污染提供了独一无二的助力，我们将这一理念融入深层次的设计思维。”作为全球领先的移动出行平台，Uber顺利进入全世界的每一个城市，得益于每个“本化”设计团队基于各方关系的深入思考。
兼顾产品体验和前瞻性
众所周知，要想将核心设计理念转化为一系列符合市场需求的产品，离不开出色的设计团队，对于Uber这样的全球化公司，设计团队的优势更是被无限放大。Uber推出的产品之所以符合全球市场的需求，得益于Uber设计团队的多样化，在任何一个国家和城市的设计团队中，每位成员都具有不同的专业背景，掌握不同的知识。
伊森·艾斯曼介绍道，每个Uber设计团队，首先要有“心理学家”，他们是Uber理解用户真实想法的保证;其次是“科学家”，负责Uber城市道路的规划，以及评估这些道路对各自城市、环境的影响;由于Uber无时无刻在进行着人与人之间、人与城市之间的互动，因此每个设计团队中还包括了“行为学家”;而设计团队中具有“商业背景”的设计师，则是对产品商业前景的保证，在保证Uber用户利益的同时，也为产品效益负责。“当然，我们设计团队中的每一位设计师除开“设计师”的身份外，还拥有‘创客’和‘艺术家’“心理学家”“商业模式专家”等多重身份，我们通过具有多重知识构架的设计师团队来保证Uber设计的每个产品都在具有更好的用户体验同时兼顾到产品的前瞻性。”
在产品设计中，每一个设计团队的成员都会充分考量人与智能设备、人与城市、以及人与他人之间的互动关系。“每个城市都有自己独特的情况，作为设计团队，一定要将这些因素充分考虑，考虑地越充分就离目标越近”伊森·艾斯曼强调说。如何通过智能终端的UX与用户互动，呈现的信息是否是有用的、可用的、富有娱乐性的，并且能够准确的传达品牌故事。这也是第一步最基础的考虑层面。例如在文化不发达的地区，Uber的设计团队针对教育水平比较低的用户，在产品中加入了更加人性化的功能，解决了文化水平不高的司机死记硬背道路名称的苦恼。为了提高安全性，Uber在中国首发“人脸识别”功能加强司机审核机制。同时需要考虑到限制因素以适应当地环境，城市基础设施、技术设施，如3g、4g网络的普及情况，以及法律监管问题都是设计中必须考虑到的壁垒。例如我们也要考虑到在中国、意大利等国家车号限行等问题，每个城市都有自己独特的环境，作为设计师，一定要将这些因素充分考虑。
在结尾，伊森·艾斯曼讲到，今年，Uber更换了LOGO，用色彩鲜艳的几何图形代替原来黑白相间的Uber图标，并为每个国家赋予不同的颜色。在印度，这个图标是青绿色，在美国，这个图标则是低饱和度的蓝绿色。在中国，则是代表热情的中国红。Uber在世界的每个角落，以更加具有活力，更优雅的形象，欢迎每一位使用Uber的用户和我们一起为城市喝彩!
这款名为Swiss Mad的手表，其表壳完全以100%瑞士奶酪制作，不过品牌还是对其做了特别的加工，加入了复合材料使得其不会变质发臭，当然也就无法“品尝”表壳了。不过可别小看这款以奶酪打造的手表，其官方定价超过了100万瑞郎，可以说是这个世界上最贵的一块奶酪了。百万人收藏的手表知识大全，一篇带你脱离新手的腕表知识大全表壳形状圆形最常见的形状，几乎90%的手表都采用了圆形。其实这也不奇怪，手表毕竟是从怀表发展而来的，而怀表基本上都是圆的。百万人收藏的手表知识大全，一篇带你脱离新手的腕表知识大全方形指的是长度与宽度相等的正方形表壳，不过真正符合方正条件的表壳非常少见，卡地亚的Santos 系列可以视作其中一个比较接近的。
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