据国外媒体报道，谷歌开始通过其官网销售Nexus One没过几天，美国新闻机构IDG News Service就注意到了Nexus One论坛里关于这款手机的问题声和抱怨声不断，这其中就包括其配销方式及技术问题。目前从网络论坛上还很难判断问题的严重性，但是相似的留言正以飞快的速度不断增多。
用户的不解大都因为T-Mobile对现在用户的升级政策，这些政策使得目前的用户很难得到补助价格为179美元的Nexus One手机。但人们还是正在利用这个支持论坛需求解决一切可能解决的问题，比如订的手机为什么还没有送到及手机屏幕上怎么会出现错误信息等等。
这可能是谷歌面临的一个比较大的问题。谷歌想通过改变人们购买Nexus One方式的策略，以此实现打破无线通信服务商封锁的目的，因为这些服务商通过与客户签署多年的协议使客户使用其专营的手机。
但是谷歌的客户服务方式却非常的机械，完全依赖用户帮助论坛、常见问题回答以及email询问。这些做法可能在如搜索及Gmail方面比较适用，而当人们花费数百美元购买了一件物品时，他们希望得到更高层次的服务水平。
当然，如果你的电脑出现了一个小故障，你不会打电话给百思买（Best 世界上只有两种人：一种戴手表，一种不戴手表。前者用手表装点门面，他们往往不只一块手表。后者觉得前者在装逼，甚至滋生了这样一个观点！手表最初的出现是为了看时间，但随着科技的发展，现在几乎人手一两部手机，基本上都是机不离身的，甚至不离手，而且上面都有日期时间等功能。因此，如今戴手表是不是多此一举的表现？这个问题对于不戴表的人通常只有三种答案：「多此一举」、「不知道」和「没有钱」。但在戴表的人看来，手表不仅仅是看时间的工具，更是一种精神追求。 Buy），即使你是在他们那买的，虽然最终帮你查找故障的人还是电脑生产商。谷歌真正想做的是成为该款手机的开发商及零售商，但为了将Nexus One打造成为一个品牌，谷歌还是下了很大的力气。
如果Nexus One的需求量真的出现大幅下滑的话，谷歌也许会在Nexus One的客户支持上花点心思，或说服其合伙人来挽救颓势，因为目前这些合伙人只是鼓励遇到问题的Nexus One用户打电话求助于T-Mobile 及HTC。
实际上，虽说此前市面上已经出现过售价万元级奢华智能手表，比如路易斯·威登的智能手表产品，但真正意义上走入消费者眼中的还得是Apple Watch Ultra。作为行业中巨头，苹果推出Apple Watch Ultra的目的自然是为了拓展智能手表的市场天花板，用打造iPhone的思维来创造智能手表的高端需求。（图片来源：Apple）所以我们见到了，Apple Watch Ultra也好，华为Watch Ultimate也好，都以出色的防护功能、卫星通信为卖点，更强调智能手表的全能性和全天候通信能力，将其打造成高端人士身边和智能手机同等重要的数码配件。
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