“直接手机淘宝app扫一下，奶粉的生产、罐装到运输的所有信息，我都能查到，心里就特别踏实!”江苏的王女士看着手机上的生产许可证，欣喜地说。
王女士是万千宝妈中的一员，以往宝妈们要了解奶粉的奶源、包装等等信息，需要各种打探“望闻问切”来辨识奶粉的品质。近日天猫正式上线奶粉“正品溯源”功能，消费者在天猫购买带有“正品溯源”标识的奶粉，只需要淘宝天猫APP扫一扫罐底二维码，一罐奶粉从生产到上架的全链路信息就可以完整呈现。目前，美素、贝因美、雅培、飞鹤等7大主流奶粉品牌都已参与到“正品溯源”计划当中。
在社交场合，佩戴手表，通常意味着时间观念强、作风严谨;而不戴手表的人，或是动辄向他人询问时间的人，则总会令人嗤之以鼻，因为这多表明其时间观念不强。在正规的社交场合，手表往往被视同首饰，对于平时只有戒指一种首饰可戴的男士来说，更是备受重视。有人甚至强调说：“手表不仅是男人的首饰，而且是男人最重要的首饰。”在西方国家，手表与钢笔、打火机曾一度被称为成年男子的“三件宝”，是每个男人须臾不可离身之物。 从消费者的需求出发打造更好的服务体验。2018年上半年，阿里客户体验事业群(阿里CCO)的客服小二，通过分析用户在客服小蜜、热线来电的反馈信息，发现消费者对奶粉溯源信息非常关注。阿里服务体验团队迅速联合天猫母婴行业，通过阿里健康的“码上放心”商品追溯技术，历时大半年，为每一罐奶粉打造了独一无二的“身份证”，给新晋的宝妈宝爸们带来能看见的安心和放心，助力每一个宝贝健康成长。
“以前在天猫上买奶粉只有物流单号，但是，奶粉从哪儿来，是不是真的国外进口，我们不知道。天猫新上的正品溯源功能，能看到物流的流转情况，还能看到这罐奶粉的海关报关记录和生产许可证，这样的功能特别满足我们现在的需求”王女士说。
从传统母婴行业到新零售，阿里巴巴一直不断努力提升客户体验。前不久阿里旗下的新零售标杆——盒马鲜生开始热卖网红榴莲，为了帮助大家更好地分辨榴莲的成熟状态，挑出自己偏爱的口感，盒马客服联合业务团队一起制作了“榴莲生熟程度色卡”和知识手册，随同商品送到消费者手中。考虑到不熟悉榴莲的顾客，服务团队还为榴莲制作专属标签，注明最佳食用日期。
未来，阿里服务体验团队也将继续根据用户在小蜜、在线热线咨询情况，挖掘用户需求，将“正品溯源”功能推广到美妆、纸尿裤以及酒水等更多行业，更好地解决用户痛点及需求，让消费者都能够放心买。
1336年，第一座公共时钟被安装于米兰一教堂内，在接下来的半个世纪里，时钟传至欧洲各国，法国、德国、意大利的教堂纷纷建起钟塔。不久，发条技术发明了，时钟的体积大为缩小。1510年，德国的锁匠首次制出了怀表。当年，钟表的制作似乎仅限于锁匠的副业，直到后来，对钟表精度的要求越来越高，钟表技艺也日益复杂，才出现了专业的钟表匠。1806年，拿破仑之妻‐皇后约琵芬为王妃特制的一块手表，是目前知道的关于手表的最早记录。这是一块注重装饰、被制成手镯状的手表。当时，男人世界里凤行的是作为身分、地位象征的怀表，手表则被视作是女性的饰物。
原创文章，作者：leping，如若转载，请注明出处：https://www.zhjiashun.com/zjsb-224880.html
