日前有网民在网上发帖，质疑iPad的售后保修条款不符合中国“三包”规定，有侵害消费者利益之嫌。苹果中国客服则回应称，iPad定位不同，并未违反规定。 据了解，根据2002年生效的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(俗称“三包”)，“笔记本微型机”整机强制保修1年，主要部件(主板、CPU、内存、显示屏等)保修期为2年。
质疑称iPad违反“主要部件保修两年”条款
记者以普通消费者身份致电苹果官方售后服务进行询问。iPad产品客服回复称，第一年整机免费保修，若主要器件在第二年出现故障，则需付费维修。如果要将保修服务延长到两年，需额外支出688元购买“Apple care”服务。
对于记者“不符三包规定”的疑问，苹果客服解释称，iPad并非上述“笔记本微型机”类产品，它采用iPhone的操作系统和CPU，在定位上是“一台大号的iPod touch”。因此，并不适用于上述三包条款。iPod touch是一款类似于iPhone的掌上电子产品，根据“三包”，这类产品整机保修一年。
在网帖和部分媒体的质疑中，疑点主要集中在苹果iPad在背板上标有“便携式电脑”字样，因此部分质疑者认为，iPad应该与笔记本微型机同等对待。同时，iPad在部分省市的家电卖场以电脑品类参与了以旧换新活动。
业内人士反驳网络质疑
资深IT业者霍炬对相关质疑进行了反驳。他认为，首先， iPad并不符合“三包”对微型机的定义，应该算做手持式个人信息处理设备。其次，苹果公司直营店和官方并没有进行过使用电脑以旧换新的活动，市面上的活动，大多是电器城等电器经营 (种类)根据标准的不同，手表可以分为许多不同的种类。在社交场合，人们一般都是依据价格来区分其种类的。按照这个标准，手表可被分为豪华表、高档表、中档表、低档表等四类。以时价而论，豪华表价格在5000元以上，高档表在1000～5000元之间，中档表在200～1000元之间，低档表在200元以下。选择手表的具体种类时，首先要量力而行，不要作力不从心的事。另外，还要同时顾及个人的职业、露面的场合、交往的对象和同时所选用的其它服饰等一系列相关因素。 (形状)手表的造型往往与其身价、档次有关。在正式场合所戴的手表，在造型方面应当庄重、保守，避免怪异、新潮。男士，尤其是位尊者、年长者更要注意。造型新奇、花哨的手表，仅适用于少女及儿童。一般而言，正圆形、椭圆形、正方形、长方形以及菱形手表，因其造型庄重、保守，适用范围极广，特别适合在正式场合佩戴。者自行进行的，如有错误理解，应该是这些经营者承担责任。最后，“三包”规定中使用“笔记本微型机”的说法，“便携电脑”只是人们根据习惯形成的俗称，不同的人对这个俗称也有不同的看法。因此，并不能简单根据iPad被叫做“便携式电脑”或“平板电脑“而据此认为属于笔记本微型机。
此外，也有苹果用户向记者透露，虽然苹果公司对外宣称保险期只有一年，但在维修过程中却会提供超出一年等优厚服务。
镀金壳色彩美观，多数呈金黄色，但这种表壳不耐磨损，时间长久一些镀金层会逐渐磨损，露出底壳色，影响美观。根据使用情况看：镀金层2μm 的，半年后会逐渐泛色。镀金层3‐5μm的，镀金层能保持1‐2 年。镀金层5‐7μm 的，镀金层能保持2‐3 年。镀金层8‐10μm 的，镀金层能保持3‐5 年。镀金层在10μm以上，镀金层能保持5 年以上。镀金层在20μm 或者20μm 以上，镀金层能保持10 年。这是在一般正常情况下的保持年限，但如遇到酸、碱、盐或腐蚀性气体的影响，镀金层保持年限将大幅度降低。外观棱角易受摩擦部位也较容易褪色SWISS MADE 与SWISS MOVT 有何区别？在瑞士牌号的手表里，表盘下部或后盖上有SWISS MADE 字样，说明该表是瑞士生产的手表。
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